Zoho One es un ecosistema completo para tu negocio. Es un plan consolidado, donde incluye múltiples aplicaciones, desde finanzas hasta atención al cliente. En este plan no tendrás que preocuparte de distintos sistemas aislados. Con Zoho One puedes tener integrados todos tus departamentos sin necesidad de trabajar doble.

Contabilidad & finanzas

Incluye tanto facturación y sistema contable con Books como reportería avanzada (Business Intelligence) con Analytics, así como Expense para reembolso de gastos.

Área comercial y/o ventas

Ayuda a tu equipo de ventas a lograr mayor cierre de oportunidades y mejores seguimientos con CRM, firma de contratos con Sign o chat integrado en tu sitio web con SalesIQ.

Atención al cliente

Maneja un sistema de tickets integrado a tus correos, Whatsapp y redes sociales con Desk, y sigue mejorando tu servicio con encuestas de satisfacción a tus clientes con la aplicación de Survey.

Marketing

Programa tus publicaciones en redes sociales con el app de Social, envía campañas de email marketing con Campaigns y crea tu tienda en línea con Commerce.

Recursos humanos

Lleva el control de las horas trabajadas con People, maneja tu contratación con Recruit, capacita a tu personal con Learn e integra los pagos al sistema contable Books.

Operaciones y/o logística

Si necesitas tener tu inventario al día, así como los pedidos, Inventory te ayuda a manejarlo en tiempo real. Incluso si necesitas una aplicación a la medida, con Creator puedes personalizarla e integrar con el resto de departamentos.

Tecnología

Tu equipo de IT puede dar soporte remoto a tus distintas sucursales con Assist, o configurarle al personal sus correos con Mail y compartir credenciales de acceso con Vault o archivos en Workdrive.

Ventajas para PYMES

Todo en un solo lugar

Más de 40 aplicaciones integradas, tu negocio está conectado para mejor sinergia entre todos tus departamentos.

Ahorro de costos

Al tener unificado en un solo pago múltiples aplicaciones, puedes ahorrar en costos de distintas licencias de sistemas de correo, CRM, email marketing, sistema contable y más.

Escalabilidad

Es un sistema económico y fácil de usar para la pequeña empresa, pero sigue creciendo contigo a medida que tu negocio escala y tiene procesos más complejos y mayor cantidad de automatizaciones.

Flexibilidad

Cada negocio es distinto, y Zoho One se adapta a tu necesidad. Puedes usar solo las aplicaciones que tienen sentido para tu industria, y si en el futuro necesitas usar una aplicación adicional, es posible integrarla a las que ya estabas usando.

Accesible desde cualquier lugar

Siempre que tengas conexión a Internet o data, puedes usar el app en tu celular o tableta, o la versión web en la laptop o computadora de escritorio.

Mejoras constantes

Zoho One no es estática, constantemente se están sacando nuevas funcionalidades en las distintas aplicaciones para mantenerse vigente. ¡Olvídate de los softwares desfasados!

Consideraciones

Múltiples empresas

Es importante tomar en cuenta que Zoho One está diseñado para ser el ecosistema de 1 organización, por lo que si manejas un grupo grande de 10, 20 o más empresas, quizá te convenga evaluar el costo de las aplicaciones que vas a usar de manera individual.

Requiere una buena implementación

Muchas empresas que tienen el conocimiento en tecnología se aventuran a implementar su propio software ellos mismos y les funciona bastante bien. Sin embargo, no todos tienen ya sea el tiempo o el conocimiento previo para que el software les funcione a su medida, y es ahí donde la ayuda de un partner de Zoho resulta vital.

Aplicaciones especializadas para industrias específicas

Si tu negocio es de una industria que maneja aplicaciones a medida, es buena idea consultar si la misma maneja APIs para conectar dicha aplicación a Zoho, y que el proceso sea eficiente para tu equipo. Si las aplicaciones externas que manejas no tiene APIs, quizá te convenga considerar el desarrollo a medida en Zoho Creator, para que se integre con el resto del ecosistema.

Cultura del cambio

Como cualquier innovación, cambiar de software requiere una adaptación de los miembros de tu equipo. Es importante tomarlos en cuenta en el proceso para que el cambio sea beneficioso para todos, y apoyarte con un partner que pueda capacitar y aclarar cualquier duda que pueda impedir el éxito en la adopción de Zoho One.

Conexión a Internet

Con la modalidad SaaS, en donde es software as a service, normalmente se requiere conexión a Internet para trabajar. Esto es diferente de ciertas aplicaciones que anteriormente se instalaban en las computadoras y podían trabajar sin ningún tipo de conexión. Por ello es importante tomar en cuenta que si tu negocio está en una zona remota, o tiene mal servicio de Internet, deberás evaluar mejorar este escenario antes de implementar este nuevo ecosistema.

¿Cuándo Zoho One sí es para tu negocio?

Necesitas centralizar procesos y automatizaciones

Tu negocio no cuenta con la optimización que quisieras, para minimizar el error humano y el trabajo manual o duplicado.

Quieres datos en tiempo real

Te interesa un sistema donde sepas inmediatamente tus números críticos como ventas del día, tickets atendidos, proyectos trabajados, entre muchos otros.

Estás dispuesto a invertir en una buena implementación

El licenciamiento es solo una parte de la inversión. Para que tu equipo esté completamente capacitado, y el sistema cumpla con las automatizaciones de procesos que requieres, se necesita un buen levantamiento e implementación de la herramienta. Es ahí donde trabajar con un partner resulta crucial para recibir la asesoría adecuada y convertir tus ideas en resultados tangibles.

Buscas reducir costos de software

Si bien se requiere una versión inicial en servicio para la implementación exitosa, reducirás costos de distintas licencias aisladas para cada uno de los departamentos, lo que saldrá más rentable a largo plazo, sin contar el beneficio no siempre cuantificable de tomar mejores decisiones con información consolidada, en tiempo real y un mejor desempeño del equipo.

¿Cuándo podría no ser la mejor opción?

Quieres resolver un problema puntual

Si estás buscando una aplicación para un solo departamento, como puede ser sistema contable o CRM, y no tienes pensando automatizar tus procesos en los próximos meses, en ese caso te resulta más conveniente adquirir únicamente la aplicación que deseas y no toda la suite de Zoho One.

No tienes procesos definidos

Tu negocio aún no tiene procesos establecidos y no tienes visualizado estructurar o automatizar tu negocio en los próximos meses, por lo que no sacarían el potencial de Zoho One.

Tu equipo no está listo para el cambio

Se necesita la disponibilidad del equipo para aprender una nueva herramienta. Sin esto, ninguna implementación será exitosa y no le encontrarán el beneficio a Zoho One.

¿Quieres saber si Zoho One es ideal para tu negocio?

Contáctanos al 6664-3340 o comercial@klamatech.com para comenzar.